8月30日，县委常委、常务副县长陈昌义到东湖镇信访室接待信访群众，面对面听取信访群众诉求，仔细询问信访事项源由，与信访群众拉家常，耐心做好政策解释和思想疏导工作。

陈昌义指出信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口，要把为群众办实事、解难题作为信访工作的出发点和落脚点；要坚持以上率下，在自己的工作圈形成善抓落实的“强磁场”，充分调动各方面积极性，切实解决群众需求；坚持主动作为，变“要我干”为“我要干”，真正心中有责、眼中有活，手中有方，将群众小事视为“头等大事”，积极认真对待；坚持攻坚克难，敢于触及矛盾，直面问题，迎难而上，面对群众信访难题，要发扬钉钉子精神，找准问题切入点，把握着力点，真抓实干，解决群众困难。（刘欢）

作者：刘欢

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来源：衡山县融媒体中心

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